ICT技術:ICT Technology

検索はあるのに、なぜ使えないのか 昔、企業向けのAIソリューションをやっていたとき、検索まわりの課題は必ずと言っていいほど出てきました。 現場では、だいたいこんな声が上がります。 ・過去例を探すと、似たようなものが大量に出てくる・必要...

FinTechはこれまで、主に次の領域で進化してきました。 ・信用スコアリング・不正検知・投資アルゴリズム・パーソナライズド金融 これらはいずれも、データをもとに将来を推定し、より精度の高い判断材料を提供するための技術です。 すなわち...

UX（ユーザー体験）というと、多くの場合こう考えられています。 ・UIの美しさ・操作のしやすさ・画面遷移のスムーズさ もちろんこれらは重要です。しかし、それだけでは本質には届きません。 UXの本質 UXの本質は、 ユーザーが「...

生成AIの登場により、ソフトウェア開発は大きく変わりました。 ・コード生成・バグ修正・ドキュメント作成 開発スピードは確実に向上しています。 しかし、現場ではすでに次の課題が顕在化しています。 生成AI開発の限界 現在の開発フローは、次の...

デジタル化が進む中でも、現場では今なお紙や帳票が使われ続けています。 申請書 見積書 点検記録 医療記録 契約書 多くの人がこう考えます。 「いずれ紙はなくなる」 しかし現実は違います。 なぜ紙はなくならないのか...

フランチャイズビジネスは長年、成功してきました。 ・ブランド力・オペレーションの標準化・マニュアルによる品質維持 しかしその裏で、現場ではこうした課題が常に存在します。 フランチャイズ運営の構造的な課題 ① 店舗ごとのバラつき ...

教育の現場では、長年変わらない課題があります。 学習者ごとに理解度がバラバラ 同じ教材でも成果に差が出る 教師の経験に依存する なぜその指導をしたのか説明しづらい そして近年、AIの導入が進んでいますが、 本質的な問題...

私たちは日々、ドキュメントと関わっています。 ・見積書・契約書・報告書・設計書・メール しかし、その関係は長い間ほとんど変わっていません。 人とドキュメントの関係とそこに潜む課題 人とドキュメントの関係の構造はシンプルです。 人が読む →...

これまで見てきたように、AIの進化によって 判断を人から切り出し 構造として扱い 制御可能にする というアプローチが重要になってきました。 つまり、 判断を「人の中」から「システムの外部」へと取り出す ...

昔、AIソリューションに関わっていたとき、顧客から何度も同じ相談を受けました。 「人によるばらつきをなくしたい」 新人とベテランで判断が違う 同じ状況でも対応が変わる エキスパートに依存している そして必ず...